Критика Google

Критика Google

Google подвергался критике по разным причинам.

Конфиденциальность

Северная Америка

Daniel Brandt в 2002 году обнаружил, что Google добавляет каждому пользователю куки, который может быть использован для слежения за историей поиска человека, и что действие этого куки заканчивалось только в 2038 году.^[1] С 2007 года куки Google действуют на протяжении 2-х лет, но обновляются, когда вы используете сервисы Google.^[1] Пока нет доказательства, что Google собирает информацию для ФБР или Агентства национальной безопасности, значение того, что Google собирает о пользователях каждый раз, когда они используют поиск, Brandt не раскрывает, чтобы держать это подальше от глаз правительства.^[1] В ответ Google утверждает, что куки необходимы, чтобы сохранять настройки пользователя между сессиями и для использования других поисковых функций. Другие популярные поисковые движки, такие как Yahoo! Search and Microsoft’s Bing также используют куки с таким длинным сроком действия.

Privacy International подняла вопросы рисков и вопросов конфиденциальности в связи с наличием централизованного широко известного хранилища данных на миллионы поисков интернет-пользователей, и как при противоречивом законодательстве США Google может быть вынужден передать всю эту информацию правительству США^[2]. В начале 2005 года министерство юстиции Соединённых Штатов подало ходатайство в федеральный суд с требованием заставить Google подчиниться повестке об предоставлении «текста всех поисковых запросов, введённых в поисковик Google за недельный период (без какой-либо информации, идентифицирующей человека, сделавшего запрос).»^[3] Google боролся против повестки из-за вопросов конфиденциальности пользователей.^[4] В марте 2006 года суд вынес решение частично в пользу Google, признающее проблемы конфиденциальности при передаче поисковых данных, и отказ предоставить доступ.^[5]

Стив Балмер^[6], Liz Figueroa^[7], Mark Rasch^[8] и редакторы Google Watch^[9] полагают, что обработка содержаний почтовых сообщений, которую производит сервисная служба Google’s Gmail ведется ненадлежащим образом. Google заявляет, что почтовое сообщение, идущее из Gmail или поступающее в него, никогда не читалось кем-либо, кроме непосредственного пользователя (адресата), и используется только для повышения релевантности рекламных сообщений^[10]. Остается неизвестным, то ли Google является единственным, кто делает подобное, или просто единственным, кто публично признает это, поскольку соглашения о конфиденциальности на других популярных почтовых сервисах, таких как Hotmail и Yahoo, позволяют отбирать и использовать персональные сведения для рекламных нужд, но при этом четко не очерчивают какую конкретно информацию и для каких нужд ^[11][12].

Онлайн сервис Google «Street View» (Просмотр улиц в Картах Google) был уличён^[13][14] в том, что делал снимки слишком близко к частной собственности и/или людям, проходящим по улице, не подозревая, что их снимает сервис Google.

В своём отчёте за 2007 год организация Privacy International присвоила Google ранг «Враждебен к сфере частной жизни», что является самым низким репутационным рейтингом, который присваивается в её регулярных отчётах, при этом Google стал единственной компанией из списка, получившей подобный рейтинг.^[15][16]

Европейский союз

Руководство по охране информации Европейского союза (статья 29 рабочей группы по вопросам частной (приватной) политики ЕС) написало Google просьбу урегулировать их политику о сохранении информации интернет-пользователей поисковика сроком в 2 года. В письме спрашивалось, выполнил ли Google все необходимые требования, предписаные законами, касающимися охраны информации.^[17] Исследование ЕС по этому вопросу на 24 мая 2007 года продолжается. 1 июня Google согласился, что его приватная политика нечёткая и что сейчас они постоянно работают над тем, чтобы сделать её прозрачнее для пользователей.^[18] Результаты изменений в приватной политике были встречены с похвалой^[19].

Норвегия

Инспекция по Данным Норвегии (Норвегия не является членом ЕС) расследовала Google (и другие) и заявила, что период от 18 до 24 месяцев для хранения данных, предложенный Google, является слишком долгим.^[20]

AdSense / AdWords

В августе 2008 года Google закрыл аккаунты AdSense сайтов, которые негативно относятся к сайентологии и это было вторым случаем за последние 3 месяца.^[21] Не факт, что аккаунты закрыли на антирелигиозной почве, но эти случаи породили множество вопросов об условиях предоставления сервисов AdSense/AdWords. По условиям AdSense «Сайты, показывающие рекламу от Google не должны включать»…"пропаганду против личностей, групп или организаций".^[22] "Это позволяло Google действовать таким образом против закрытых аккаунтов. С другой стороны политика Google AdWords говорит о том, что «Реклама не допускается в целях поощрения религиозного содержания».^[23]

Поиск в найденном

Для некоторых результатов поиска Google предоставляет повторное поле для поиска, которое позволяет пользователю найти то, что он ищет внутри конкретного вебсайта. Эта идея возникла из того, как пользователи использовали поиск. По словам инженера-программиста Бена Ли (Ben Lee) и менеджера продукта Джека Менцеля (Jack Menzel) «телепортирование» в сети — это как раз то, что помогает пользователям Google завершить свой поиск. Google развил эту концепцию на шаг вперёд, и вместо просто «телепортирования», что значит для поиска нужного сайта пользователю достаточно ввести часть имени вебсайта в Google (необязательно помнить весь адрес), пользователи могут вводить ключевые слова для поиска внутри выбранного сайта.^[24] Оказалось, что пользователям часто нелегко найти то, что они ищут внутри корпоративного сайта.

Несмотря на то, что пользователям в новинку этот поисковый инструмент, он вызвал разногласия среди некоторых издательств и дистрибьюторов. На страницах результатов поиска Google отображаются платные (pay per click) рекламные объявления конкурирующих компаний, которые основывают рекламные объявления на брендах.^[25] «В то время как сервис мог бы помочь увеличить трафик, некоторые пользователи „сливаются“, так как Google использует известность брендов для продажи рекламных объявлений, как правило, конкурирующим компаниям.»^[26] Чтобы сгладить этот конфликт Google предложил отключать эту возможность для желающих компаний.^[26]

Технические средства защиты авторских прав DRM

Представленный 6 января 2006 года на CES в Лас Вегасе, штат Невада, магазин Google Video начал продавать содержимое веб-сайта Google Video, защищённое авторскими правами. Сначала, этот сервис был запрещён в США и некоторых других странах. Для защиты авторских прав на некоторое видео, в Google создали Google DRM (Управление цифровыми правами) применённый для определённого оплаченного контента.^[27]

15 августа 2007 года Google закрыл программу DTO/DTR (download-to-own/rent) — скачивание в собственность/аренду. Видео, ранее купленные по этой программе, в результате отзыва DRM-лицензий (управление цифровыми правами) больше недоступны для просмотра несмотря на то, что были куплены в собственность. Google предпочёл вернуть потраченные на видео деньги своим пользователям в виде «подарочных сертификатов» (или «бонусов») на их счета «Google checkout» в полном размере.^[28][29]

Doodle

В 2007 Google критиквали за то, что он не создали версии своих логотипов к американским патриотическим праздникам, таким как Мемориальный день и День Ветеранов.^[30] В этом году Google предложила логотип, в честь Дня Ветеранов.^[31]

См. также

• Scroogle

Примечания

1. ↑ ^{1 2 3} Agger, Michael Google's Evil Eye: Does the Big G know too much about us? (2007-10-10). Проверено 23 октября 2007.
2. ↑ BBC NEWS | Technology | Google ranked 'worst' on privacy
3. ↑ «ACLU v. Alberto R. Gonzales.» United States District Court (Northern District of California). August 25, 2005. Retrieved on April 13, 2007.
4. ↑ Wong, Nicole. «Response to the DOJ Motion.» Google. February 17, 2006. Retrieved on April 13, 2007.
5. ↑ Broache, Anne. «Judge: Google must give feds limited access to records.» CNET. March 17, 2006. Retrieved on April 13, 2007.
6. ↑ Microsoft’s Ballmer: Google Reads Your Mail ChannelWeb, October 2007
7. ↑ Google’s Gmail could be blocked BBC News, April 2004
8. ↑ The Register — Google Gmail: Spook Heaven
9. ↑ Gmail is too creepy Google-Watch
10. ↑ Google Privacy Center — Privacy Policy
11. ↑ Yahoo Privacy Policy
12. ↑ Microsoft Privacy Policy
13. ↑ EFF lawyer is smokin' on Google Street View The Register, June 2007
14. ↑ All-seeing Google Street View prompts privacy fears Times Online, June 2007
15. ↑ Privacy International 2007 Consulation Report
16. ↑ Google ranked 'worst' on privacy BBC News, June 2007
17. ↑ «EU probes Google grip on data» (Accessed 26-May-2007) [1]
18. ↑ «Google admits privacy policy is vague with EU Probe looming» (Accessed 01-June-2007) [2]
19. ↑ Earth Times — Google’s data Limiting Initiative Gets EU Praise
20. ↑ «Google Data on Users May Break EU Law, Watchdog Says» (Accessed 26-May-2007) [3]
21. ↑ Google murders second Anonymous AdSense account
22. ↑ AdSense Help Center — Google AdSense Program Policies
23. ↑ AdWords Help Center — Religion
24. ↑ Regan, Keith. "Google's Search-Within-Search Draws Scutiny", E-Commerce Times (2008-03-24).
25. ↑ Stamoulis, Nick. "Why Companies Are Upset With Google's Search-Within-Search", Search Engine Optimization Journal (2008-03-24).
26. ↑ ^{1 2} Tedeschi, Bob. A New Tool From Google Alarms Sites, New York Times (2008-03-24).
27. ↑ Is Google DRM crippling culture as great as it seems? The Register, Jan 2006
28. ↑ Cory Doctorow, «Google Video robs customers of the videos they „own“.» boingboing.net 2007-08-10.
29. ↑ John C. Dvorak, «Google Pulls Plug, Everyone Misses Point». PC Magazine (online). 2007-08-14.
30. ↑ Tweaks send Google critics into orbit — Los Angeles Times
31. ↑ More Google: Holiday Logos

Ссылки

• Privacy Group Flunks Google, eWeek.com
• The Economist, «Who’s afraid of Google?» from Aug 30th 2007
• Google Street View снова стал объектом критики
• Пользовательское соглашение Google Chrome подверглось критике
• Microsoft обвиняет Google в массовом нарушении авторских прав
• Google под огнём критики
• Der Spiegel. Спутник на логотипе Google возмутил американских патриотов
• Google — «империя зла»
• Google догоняет Microsoft по количеству критики в свой адрес
• Google хуже других охраняет личные данные
• Google вводит самоцензуру в Китае
• У Google под колпаком