- OSS/BSS
-
OSS/BSS (англ. Operation Support System/Business Support System — система поддержки операций/система поддержки бизнеса, иногда BOSS, BSS/OSS, B/OSS) в электросвязи — общее наименование для категории прикладного программного обеспечения внутренних бизнес-процессов операторов связи[1].
Содержание
OSS
Подкатегория OSS (англ. Operation Support System, система поддержки операций) относится к программному обеспечению взаимодействующему с телекоммуникационной средой: сетями электросвязи, коммутационным оборудованием, АТС, аппаратными комплексами обеспечения связи и предназначенному для поддержки эксплуатации телекоммуникационных систем предприятия связи (поэтому данный класс программного обеспечения фигурирует также как системы эксплуатационной поддержки). Основные функциональные возможности OSS покрывают проблематику учёта и планирования телекоммуникационных ресурсов (например, номерных ёмкостей, трафика), управление предоставлением услуг (англ. service delivery software), управление показателями и уровнем качества услуг[2]. К функциональным задачам OSS также относятся контроль мошенничества на уровне телекоммуникационных данных (англ. fraud control software), прогнозирование и обеспечение спроса на услуги (англ. service provisioning software). Программные решения, отвечающие за непосредственное сопряжение программной инфраструктуры оператора с телекоммуникационной называются системами медиации (англ. mediation software) и также включаются в категорию OSS.
BSS
В подкатегорию BSS (англ. Business Support System, система поддержки бизнеса) включается прикладное программное обеспечение поддержки деловых процессов предприятия электросвязи, прежде всего — так или иначе замкнутое на взаимодействие с абонентами[2] — биллинг (поддержка взаиморасчётов с абонентами, выставление счетов, обработка платежей, тарификация), CRM (управление информацией об абонентах, поддержка взаимодействия с ними, продажи, маркетинговый анализ). ERP-системы, применяемые на предприятиях электросвязи для обеспечения процессов финансового менеджмента, бухгалтерского учёта, управления персоналом, проектами и основными фондами также относят к подкатегории BSS .
NGOSS
Этот раздел статьи ещё не написан. Согласно замыслу одного из участников Википедии, на этом месте должен располагаться специальный раздел.
Вы можете помочь проекту, написав этот раздел.См. также
Примечания
- ↑ IT Term Definitions (англ.). Gartner (2011). Архивировано из первоисточника 3 февраля 2012. Проверено 12 июня 2011.Generic term that refers to the key back-office software systems required to run a cellular network. More commonly known as business support system (BSS)/operations support system (OSS)
- ↑ 1 2 OSS вне кризиса (рус.). Журнал Стандарт, 1 (70). Comnews (1 ноября 2008). Архивировано из первоисточника 10 марта 2012. Проверено 12 июня 2011.К операционной деятельности относятся процессы, взаимодействующие в основном с сетевым оборудованием и сетью, — такие как учет и планирование сетевых ресурсов, управление и обеспечение услуг, управление количественными и качественными характеристиками услуг
Для улучшения этой статьи желательно?: - Найти и оформить в виде сносок ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное.
- Проставить интервики в рамках проекта Интервики.
Категория:- Телекоммуникации
Wikimedia Foundation. 2010.