Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
URL:	market.yandex.ru
Тип сайта:	сервис сравнения характеристик и цен
Регистрация:	Открыта
Язык(и):	Русский язык
Владелец:	Яндекс
Начало работы:	30 ноября 2000 года[1]
Текущий статус:	Работает

Яндекс.Маркет — сервис сравнения характеристик товаров и их цен. Создан 30 ноября 2000 года^[1] и обслуживается компанией Яндекс. Пользователям интернет доступны подробные описания характеристик товаров, подбор товара по параметрам и быстрый выбор с помощью искусственного интеллекта Гуру^{[Комм. 1]} и готовых рецептов, сравнение моделей и цен, отзывы покупателей о товарах и магазинах^[2].

Статистика

Более 11 000 магазинов поставляют в Яндекс.Маркет свежую информацию о наличии товаров и ценах на них (на 10 ноября 2012 года 46 298 941 предложений, разбитых на 23 категории^[3] от 11 153 магазинов^[4]). Ежедневная аудитория более 1,2 млн человек, ежемесячная — более 12 млн человек по всей России^{[5][6][Комм. 2]}.

На ноябрь 2008 года наиболее популярными тематическими разделами Яндекс.Маркета были электроника, фото, компьютеры, телефоны, бытовая техника, книги. Самый большой спрос на сотовые телефоны, фотоаппараты, ноутбуки, холодильники и стиральные машины. Стоит отметить, что существует и сезонный спрос, например, весной и осенью активно ищут автошины и колесные диски, кондиционеры.

История развития

Весной 2000 года в Яндекс пришли Дмитрий Завалишин, Евгения Завалишина и Илья Положинцев с идеей создать сервис для покупателей, который позволит быстро и просто выбрать нужный товар^[1].

16 октября 2000 года был открыт Яндекс.Гуру, реализующий идею выбора товаров по их потребительским свойствам. На старте было сделано несколько категорий: цифровые фотоаппараты, автомагнитолы и сотовые телефоны. Параллельно шла работа по созданию сервиса Яндекс.Товары — универсальной поисково-справочной службы^[7]. Сервис открылся 30 ноября 2000 года. Гуру и Товары, два тесно связанных сервиса, реализовали базовые функции и бизнес-модель будущего Яндекс.Маркета. Эта дата считается днём его рождения.

В 2002 году был куплен проект Подбери.ру^[8], который помог существенно увеличить количество категорий с каталогами, а значит и лучше подбирать товары для этих секторов рынка, и было принято решение объединить три сервиса в единую площадку для покупателей и продавцов. В начале декабря 2002 года объединение завершилось открытием Яндекс.Маркета.

Таким образом, разработка Яндекс.Маркета до первого запуска продолжалась почти три года; к моменту запуска Яндекс.Маркета напрямую было подключено около 160 магазинов.

В феврале 2009 года сервис «Яндекс.Маркет» прирос услугой «История посещений магазинов». Теперь авторизованные пользователи каталога товаров смогли пользоваться историей ранее просмотренных предложений, а также поставить оценку интернет-магазину, в котором сделали заказ. Такая услуга может оказаться весьма полезной, например, если пользователь захочет отыскать ранее подобранный товар, который забыл добавить в корзину, или если захочет оставить отзыв об интернет-магазине, но забудет его название^[9][10].

26 мая 2010 года для представленных товаров была введена карточка-резюме достоинств и недостатков товара, сформированная на основе отзывов пользователей^[1].

В июне 2010 года в Яндекс.Маркете появился новый компонент «Формализатор», позволяющий извлечь из описания товара осмысленный набор параметров, по которым пользователи Яндекс.Маркета могут выбрать товар^[1].

В апреле 2011 года Яндекс.Маркет открылся и для оффлайн-магазинов, то есть магазинов, осуществляющих продажи только в торговых залах, не принимающих заказы через интернет и не доставляющих товар покупателю. С появлением нового типа магазинов на сервисе произошли изменения. На карточке модели появилась карта с точками продаж. Если у интернет-магазина есть точка продаж, то предложение может показываться в двух местах на карточке: в блоке с интернет-магазинами и в списке предложений на карте. Для того, чтобы пользователи могли выбирать магазин по расположению на карте, нужно указать адреса точек продаж интернет-магазина. Также появилась фильтрация магазинов в поиске и на карте Яндекс.Маркета. Пользователи могут просматривать только предложения магазинов с доставкой, точек самовывоза или оффлайн-магазинов.

В мае 2011 года на Яндекс.Маркете была изменена система подсчета рейтинга. По новым правилам, дополнительные бонусы начисляются магазинам, которые ответственно подходят к качеству обслуживания покупателей. Таким образом, если у магазина в течение 3 месяцев не было зарегистрировано ошибок и отрицательных отзывов, то при расчете рейтинга будет учитываться «Бонус за качество работы магазина», который может принести дополнительную «звезду».

1 ноября 2011 года появилось приложение Яндекс.Маркет для телефонов на платформе WP7^[11].

В сентябре 2012 года «Яндекс» запустил онлайн-гипермаркет по выбору одежды — garderob.yandex.ru^[12]. Посетители смогут не просто рассмотреть или сравнить, но и подобрать подходящие для себя предметы гардероба и аксессуары к ним^[13].

Яндекс.Маркет для покупателей

Для каждого зарегистрированного на Яндекс.Маркете интернет-магазина указывается рейтинг (до пяти звезд), сформированный на основании голосования пользователей. Ставить оценки магазинам может любой пользователь. Служба качества Яндекс.Маркет собирает информацию о магазинах – наличии товаров, соответствии цен указанным на сайте, и т.д. При расчете рейтинга используются эти данные, пока не наберется достаточно оценок пользователей. По данным Яндекс.Маркета, если рейтинг магазина увеличивается на одну звезду, то посещаемость магазина пользователями повышается на 30-50%^[14].

Чтобы купить товар дешевле, можно выбрать опцию «узнать о снижении». Достаточно указать цену, по которой хотелось бы приобрести товар, и, как только цена упадет до заявленной, можно будет получить информацию о возможности покупки по e-mail. Дополнительно можно указать свой регион и желаемый рейтинг магазина^[14].

Сервис доступен мобильным пользователям интернета; чтобы узнать о характеристиках товара и сравнить цены в различных магазинах, нужно сфотографировать штрих-код или набрать название товара в строке поиска. Прямо из приложения Яндекс.Маркет можно позвонить в магазин^[14].

Яндекс.Маркет для магазинов

Для магазинов это платный сервис (размещение магазина от имени физического лица невозможно). Размещение товара в Яндекс.Маркете оплачивается по принципу контекстной рекламы, оплата взимается только за клик по товару (то есть за переход на сайт продавца). Стоимость клика назначается продавцом — чем выше ставка, тем выше будет показано предложение в списке аналогичных товаров. Минимальная стоимость клика 3 рубля. Товары, размещенные в Яндекс.Маркет, проходят строгую проверку со стороны модераторов^[15], существует перечень условий показа материалов^[16].

Для размещения информации о товарах, магазину необходимо зарегистрироваться, подготовить файл в формате YML (Yandex Market Language) и выложить его на сайте Яндекс.Маркет по URL, который указывается при регистрации.

Ассортимент товаров автоматически обновляется приблизительно каждые два часа. Обновление происходит с помощью бота — он скачивает прайс-лист по ссылке, указанной магазином при подключении, и публикует на обновлённый список товаров и цен^[17].

Приложение для мобильного «Мобильный консультант»

1 ноября 2011 года в Market Place появилось сразу два приложения от Яндекса для телефонов на платформе WP7: Яндекс.Маркет и Яндекс.Карты^[11].

12 марта 2012 года было обновлено приложение Яндекс.Маркет для платформы bada^[18][19].

22 марта 2012 года вышло обновление для iPhone. Новая версия приложения умеет показывать магазины на встроенной карте и сортировать товары по расстоянию до них^[20].

26 апреля 2012 года вышло обновление приложения Яндекс.Маркет для платформы Windows Phone 7. В новой версии приложения можно сортировать товары по расстоянию до них и видеть магазины на встроенной карте^[21].

Последняя версия приложения (на 17 сентября 2012 года) — Яндекс.Маркет 1.4.0.0^[22].

Интересные факты

• На страницах с описанием цифровых фотоаппаратов (а также мобильных телефонов, коммуникаторов и смартфонов с камерами) может отображаться ссылка «Cнимки, сделанные этим устройством», перейдя по которой пользователь имеет возможность ознакомиться с фотографиями с этого устройства, загруженными на сервис Яндекс.Фотки.
• За 12 лет существования Яндекс.Маркет развился с 160 магазинов (на момент открытия в 2000 году) до более 11 000 в 2012^[4].

Комментарии

1. ↑ По словам руководителя отдела коммерческих сервисов компании «Яндекс» (на ноябрь 2008 года) Ильи Положинцева: «Цель создания этой системы — избавить покупателя от необходимости разбираться в технических деталях товара. Гуру не требует от вас знаний о том, как устроен и как работает фотоаппарат, какие бывают стандарты мобильных телефонов и сколько должно быть моторов в холодильнике. Задавая вам вопросы о том, как вы собираетесь использовать свою покупку, система сама решает, какие технические особенности наиболее точно отвечают вашим задачам, и подбирает несколько моделей»
2. ↑ Данные о посещаемости предоставлены группой компаний TNS Россия, проводящей регулярные измерения интернет-аудитории в рамках проекта Web Index. Измерения касаются пользователей в возрасте 12—54 лет, проживающих в городах России с населением более 100 000 человек и использующих интернет дома или на работе. Подробнее тут

Примечания

1. ↑ ^{1 2 3 4 5} Записи с темой: маркет
2. ↑ Помощь
3. ↑ Категории товаров
4. ↑ ^{1 2} Официальный сайт
5. ↑ Товары вашего магазина на Яндексе
6. ↑ Посещение сервиса Маркет
7. ↑ Яндекс.Товары - новый сервис для продавцов и покупателей
8. ↑ Компании Яндекс и IBS объявляют о завершении сделки по проекту Подбери.Ру
9. ↑ «Яндекс.Маркет» запомнит каждый шаг
10. ↑ «Яндекс.Маркет» будет хранить историю посещений магазинов
11. ↑ ^{1 2} Карты и Маркет для Windows Phone 7
12. ↑ Категория «Одежда, обувь и аксессуары»
13. ↑ «Яндекс.Маркет» на «модный манер»
14. ↑ ^{1 2 3} Яндекс.Маркет - поиск и покупка товаров
15. ↑ Работа в Яндекс.Маркете
16. ↑ Правила оказания услуг Яндекс.Маркет: «старт»
17. ↑ Яндекс.Маркет для предпринимателей. Интервью с Галиной Витюк, руководителем группы по работе с интернет-магазинами, компания «Яндекс.Украина»
18. ↑ Полная версия Яндекс.Маркета для bada
19. ↑ Яндекс.Маркет: полная версия доступна для bada
20. ↑ Яндекс.Маркет для iPhone — покупки рядом с вами
21. ↑ Яндекс.Маркет для WP7 — покупки стали ближе
22. ↑ Яндекс.Маркет 1.4.0.0

Ссылки

• Яндекс.Маркет
• Официальный клуб пользователей Яндекс.Маркета
• Яндекс.Маркет для магазинов
• Помощь
• Яндекс.Маркет на сайте Twitter